الشحن

الإرجاع واسترداد النقود

إلغاء الطلب

نحن عازمون على إعداد طلبك وإرساله بأسرع ما يمكن، لذا يؤسفنا إبلاغكم أنه يتعذر علينا إلغاء الطلب أو

تغييره. فمن الأفضل إمعان النظر عند اختيارك للمنتجات الخاصة بك.

سياسة الإرجاع واسترداد النقود

إن وصل إليك أي من المنتجات التي طلبتها في حالة تالفة أو غير مرضية بالنسبة لك فيحق لك إرجاعه في

غضون 7 أيام من الاستلام، دون وجود أية رسوم. وستعود قيمة المنتج إلى بطاقتك الائتمانية باستثناء

رسوم الشحن. كما أنك لن تتحمل رسوم الشحن الخاصة بإرجاع المنتج.

في حال كانت أي من المنتجات التي قمت بطلبها لا تناسب درجة بشرتك، فيحق لك إرجاعها في غضون

7 أيام من الاستلام. وستتم إعادة قيمة المنتجات إلى محفظتك على الموقع الإلكتروني

kstarscosmetics.com باستثناء رسوم الشحن. كما أن رسوم الشحن الخاصة بإرجاع المنتج لن يتم

إعادتها إليك. ومن الأفضل إمعان النظر عند اختيارك للدرجات الخاصة بك.

في حال رفضك لدفع ضرائب ورسوم إضافية على طلبك فستقوم شركة أرامكس بإرجاع طلبك إلى كسترارز كوزمتكس

. وستتم عملية إعادة قيمة الطلب إلى محفظتك في غضون 7 أيام من عودة الشحنة. إلا أنه يُرجى

الملاحظة أنه سيتم خصم رسوم إرجاع الطلب من إجمالي قيمة المبلغ المسترد إليك. يُرجى الملاحظة أن

القوانين واللوائح الخاصة ببعض الدول قد لا تسمح بإرجاع شحنتك لعدم القدرة على دفع الضرائب والرسوم

الجمركية، وفي هذه الحالة فلا نضمن لك أن تتم عملية الإرجاع.

الاستثناءات والشروط

- لا يمكن إرجاع المنتجات التي يتم شراؤها أثناء العروض الترويجية. وفي حال إرجاع المنتج فلن

يتم استرداد قيمته

- لا يمكن إرجاع المنتجات المستخدمة

- غير مسموح باستبدال المنتجات

- لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم شراؤها من تجار التجزئة الآخرين، يُرجى التواصل مباشرة مع

تاجر التجزئة الخاص بك

;